【亿邦原创】过去一年间，海外仓行业在跨境电商的浪潮中历经起伏。随着全球消费需求的不断变化，海外仓也从最初的野蛮生长逐渐走向精细化运营。
一方面，市场对海外仓的需求持续攀升，越来越多的跨境商家意识到，海外仓在提升物流时效、优化客户体验方面的关键作用；另一方面，行业竞争也愈发激烈，价格战、服务内卷等问题层出不穷，让从业者们面临着巨大的挑战。
在复杂的行业背景下，大森林物流作为头部海外仓服务商，凭借其多年来在行业内的深厚积累与持续创新，成功脱颖而出。
据悉，大森林物流成立于2010年，总部位于深圳，在海外仓领域深耕多年，其业务覆盖美、加、英、德、法等多个主要市场，其自营仓库和专业团队为众多跨境商家提供了可靠的物流解决方案。
近日，亿邦动力与大森林物流展开了一场深度访谈，探寻其在海外仓赛道上的成功秘诀与未来展望。
01
特色何在？优势何在？
大森林物流如何在海外仓赛道“杀出重围”？
近年来，海外仓行业陷于价格战、内卷化的泥淖之中。如何突出重围、培育自身的竞争壁垒，找到核心利基市场，成为了大多数服务商必须直面的关键命题。
而大森林物流对此给出的答案，是丰富多元的增值服务。其服务范围涵盖了美加英德法等多个仓库的退换标、一件代发、暂存FBA中转、第三方地址提派以及整柜提拆派等业务。
其中，暂存中转FBA和一件代发尤为受到客户青睐。对于那些无法及时将货物补货到FBA的客户来说，暂存中转FBA服务能够为他们提供极大的便利，确保货物能够及时补货到亚马逊，避免因缺货而导致的销售损失。
而一件代发服务则解决了客户及时发货以及平台履约问题，让客户能够更加灵活地应对市场需求。
“与同行相比，大森林物流的核心优势在于其能够为客户提供一条龙服务。”大森林物流向亿邦表示。
从头程发货到自营仓库进行中转、代发，再到处理一些国外不可售、当地无法维修必须退运回国的货物，大森林物流能够实现整个链路的闭环操作。这种全方位的服务模式不仅为客户节省了时间和精力，还能够有效降低物流成本，提高运营效率。
02
规避痛点，找到捷径
大森林物流如何保障可靠履约？
在跨境商家使用海外仓服务的过程中，往往会面临一系列挑战和潜在问题。从仓储管理、库存规划到物流配送，每一个环节都可能因操作不当或外部因素而出现失误。
对此，大森林物流指出，能否平稳应对平台侧所造成的各种“意外”，无疑是考验一家服务商是否真正具备可靠性的一块“试金石”。
例如，亚马逊爆仓问题常常导致已到海外仓的货物无法及时预约送仓，进而引发店铺断货风险。再者，预约临时被亚马逊取消会增加PO（Purchase Order Number）过期的风险，也会容易导致，货物不能及时上架，从而影响销量和店铺绩效考核。此外，如果PO过期需要重新换标再派送，还会产生额外的成本。
根据大森林物流的处理经验，亚马逊分仓政策后，货件会被亚马逊分为多个仓，并且对入仓时效有了一定的要求，无形中增加物流风险和成本。有条件的卖家可以在海外仓配置一定量的安全库存，以保障供应链的安全。
那么，如何才能选出一家可靠的海外仓服务商呢？大森林物流给出了以下建议。
首先，品牌是重要的参考因素，良好的品牌口碑往往意味着更优质的服务和更可靠的信誉。
其次，公司的市场占有份额也能反映出其在行业中的地位和实力。
此外，考察海外仓服务商是否在国外拥有自营仓库和自营车队同样至关重要。这直接决定了在出现问题时，服务商是否具备及时为客户提供有效解决方案的底层能力。
真正优秀的服务商不仅能够以真诚的态度为客户提供服务，还能根据客户的具体需求，制定个性化方案，从而助力客户业务的顺利开展。
而得益于自营仓库、华人团队，大森林能够为商家提供对接便捷、全程沟通无障碍的履约服务。其一件代发服务能够在12-24小时内迅速出库，24-48小时内急速上架，极大地提高了物流效率。
此外，大森林物流的海外仓转运服务广泛覆盖98%以上的商业及私人地址，最快可在1-2个自然日内派送成功，为客户提供高效、可靠的物流配送服务。
03
展望2025
海外仓行业或将迎来全新增长机遇
对于2025年的海外仓生意，大森林物流持有积极的预判。
每年年末的黑五大促，从某种程度上来说，就像是显示来年行业热度的“温度计”。
相比2023年，大森林物流2024年末旺季的海外仓订单量和客户量都实现了翻倍增长，备货的商家数量也大幅增加。为了应对客户货量的上涨，大森林物流甚至还新增了休斯顿、奥克兰仓库以及美西美东的2号仓库，进一步扩大了其仓储网络，提升了服务能力。
从产品销售情况来看，家居家电饰品的销量表现良好，这可能与人们生活水平的提高以及对家居品质的追求有关。
然而，服装类以及节日类、季节性产品的销售则需注意市场供需的变化，以免造成库存滞留。这提示跨境商家在选择产品和制定销售策略时，需要更加关注市场需求的变化，避免因产品积压而带来的损失。
回首过往一年，海外仓行业在经历了风雨洗礼后，正逐渐走向成熟和稳定。大森林物流凭借其业务特色、竞争优势以及对行业痛点的精准把握和有效解决，在市场中占据了重要地位。
展望未来，随着跨境电商的持续发展，海外仓行业有望迎来新的增长机遇、找到崭新的增长空间。
“我们大森林物流将继续在这一赛道上砥砺前行，为跨境商家提供更加优质、高效的物流服务。”其海外仓负责人向亿邦表示。
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